Como funciona. O que é o trainee e o que ele faz no dia a dia.
O que é o trainee digital da KUBO?
É um funcionário digital que a KUBO monta para a sua empresa. Ele aprende a tarefa do jeito que o seu time já faz e passa a executá-la nos mesmos sistemas, sites e pastas que a pessoa usa.
Quando aparece algo que ele não reconhece, ele para e chama alguém.
Preciso trocar de sistema para usar o trainee?
Não. Ele trabalha dentro dos sistemas que a sua empresa já usa, com o acesso que você liberar.
Que tipo de tarefa ele consegue assumir?
Depende do escopo de cada projeto. Na base, ele lê e escreve: vê o que está na tela de um sistema, de um site ou de um arquivo, e escreve em outro lugar.
Como usa inteligência artificial, ele também entende o que está lendo e raciocina sobre isso. Por isso dá conta de tarefas que pedem interpretação, e não só cópia. Um exemplo: entrar num portal, ler um documento, lançar no sistema, conferir e avisar.
O trainee substitui alguém do time?
Ele é contratado para executar tarefas. O que fazer com o tempo que a equipe ganha é decisão da sua empresa, não da KUBO.
O trainee é um chatbot?
Não. Um chatbot só conversa. O trainee executa a tarefa: entra no sistema, lê, escreve, confere e avisa. Quando a tarefa pede, ele também conversa com o cliente.
Como ele aprende a tarefa?
Do jeito que a sua empresa já faz. A gente senta com quem faz a tarefa hoje, vê o processo acontecer e ensina o trainee a seguir o mesmo caminho.
Depois disso, ele continua aprendendo com o uso: a cada rotina, ele se aprimora na tarefa.
Ele pode assumir mais de uma tarefa?
Sim. Depois de instalado, ele fica pronto para receber novas funções. Dá para começar com uma e ir passando outras para ele com o tempo.
Preciso ter alguém técnico na empresa?
Não. A KUBO monta, ensina e acompanha o trainee. Do seu lado, precisamos de quem faz a tarefa hoje, para mostrar o processo, e de quem possa liberar os acessos.
Segurança. O que ele pode e o que não pode fazer.
Que acesso o trainee tem aos meus sistemas?
Só o que você liberar, com a permissão que você escolher.
E se ele não souber o que fazer?
Na dúvida, ele não chuta. O que foge da regra fica parado até uma pessoa decidir.
Meus dados ficam junto com os de outras empresas?
Não. Cada trainee roda num servidor só dele. Nenhum outro cliente divide a máquina.
Consigo ver o que ele fez?
Sim. Fica registrado o que ele fez, onde, a que horas e com qual dado.
Ele pode pagar, cancelar ou cadastrar algo sem eu saber?
Só se você permitir. Você escolhe o que precisa de um ok antes de acontecer: pagamento, cadastro, cancelamento, resposta ao cliente. Nesses pontos, ele prepara e espera a aprovação de uma pessoa.
Começo. Do primeiro contato ao trainee rodando.
Como começa?
Em quatro etapas: conversa, mapeamento, teste e operação. No teste, o trainee roda junto com o time e alguém confere o que ele faz.
Quanto tempo leva?
Depende das tarefas que ele vai receber. Pense nele como um funcionário novo que aprende muito rápido: começar numa tarefa nova pode levar alguns dias ou algumas semanas.
Como sei se vai funcionar antes de ele assumir?
Existe uma etapa de teste. O trainee roda junto com o time e alguém confere o que ele faz. Ele só assume a rotina depois disso.
Depois que ele começa, vocês continuam acompanhando?
Sim. Ele assume a rotina e a gente continua olhando o trabalho dele.
Custo. Como a gente cobra.
Quanto custa?
A instalação do trainee começa em R$ 2.500 e não precisa ser paga à vista. O valor pode subir conforme a necessidade da sua empresa. Com a instalação feita, ele fica pronto para receber funções.
Cada função tem um custo para ensinar o trainee e mantê-lo pronto, que depende da complexidade da tarefa. Além disso, há uma mensalidade que mantém o sistema funcionando.
Posso parcelar a instalação?
Sim. A instalação não precisa ser paga à vista. Dá para parcelar conforme o caso, no cartão, no boleto, no Pix ou em dinheiro. A forma de pagamento é combinada na proposta.
Uma função nova exige outra instalação?
Não. A instalação é feita uma vez. Cada função nova tem um custo próprio para ensinar o trainee e mantê-lo pronto, que depende da complexidade da tarefa.
Por que existe mensalidade?
Ela mantém o sistema de pé: paga o servidor próprio do seu trainee, as atualizações e as melhorias contínuas.